Usuarios del Servicio de Administración Tributaria del Estado de Guanajuato (SATEG) han manifestado su molestia ante el trato deficiente y la falta de sensibilidad del personal en la oficina ubicada en Plaza Galerías.
Las quejas van desde la actitud del personal de seguridad hasta la atención de los propios funcionarios, quienes, lejos de facilitar los trámites, imponen múltiples obstáculos a los ciudadanos que acuden a realizar gestiones como el canje de placas, refrendos y otros trámites administrativos.
Un caso que ha indignado a los usuarios ocurrió esta mañana, cuando una mujer salmantina con discapacidad, que usaba un bastón para apoyarse, fue obligada a permanecer de pie en la fila.
Solo hasta que otro ciudadano intervino, los guardias le permitieron el acceso con un trato más digno.
Situaciones como esta han generado inconformidad entre los guanajuatenses, quienes demandan una mejor atención y procesos más ágiles.
